Direito do Consumidor

Arthur Rollo Advogados tem larga experiência no direito do consumidor, especialmente em ações referentes aos seguintes temas: acidentes de consumo, interpretação de contratos, distratos imobiliários, erros médicos, planos de saúde, responsabilidade civil de hospitais e laboratórios, temas bancários, prestação de serviços, publicidade, transporte aéreo e vazamentos de dados. Atuamos defendendo os interesses de fornecedores e consumidores, em ações individuais e coletivas. O principal foco do escritório é na atuação extrajudicial, prevenindo litígios. Parte-se da análise e do diagnóstico dos procedimentos internos das empresas, detectando os problemas, sugerindo e ajudando na implantação das providências para solucioná-los. São revisadas as formas de atuação dos colaboradores e revistos todos os documentos internos, principalmente contratos, adequando-os às leis gerais e específicas de cada segmento do mercado. Todo o compliance da empresa envolvendo os direitos do consumidor o escritório realiza, com treinamentos de todos os colaboradores e elaboração de termos de informação e de responsabilidade, de códigos de conduta e de procedimentos internos de prevenção.

Arthur Rollo Advogados atua com ênfase na prevenção de litígios de consumo, seguida da sua solução alternativa e, em último caso, a resolução pela via judicial. O escritório atua em todas as instâncias, juízos e tribunais. O escritório atua na elaboração de quaisquer documentos necessários ao atendimento das leis de consumo e à prevenção de responsabilidades, tais como termos de responsabilidade e de informação, manuais operacionais, contratos e materiais de divulgação em campanhas publicitárias de produtos e serviços.